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En Claudia&Julia valoramos tu confianza y sabemos lo importantes que son tus datos personales. Por este motivo nos comprometemos a:

 

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1. ¿Qué información recopilamos?

Cuando visitas nuestra página recopilamos información sobre las páginas que visitas, información de tu navegador o los enlaces que te han remitido a nuestra web. Esta información es anónima y se usa de forma estadística para mejorar el funcionamiento de nuestra tienda y analizar los resultados de las acciones de marketing que hacemos.

Además, nuestra página usa cookies para asegurar un buen funcionamiento de la tienda (por ejemplo mantener tus productos en la cesta) y también para mostrarte contenido y anuncios relacionados con tu actividad en nuestra tienda.

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Cuando realizas una compra o intentas realizar una compra, recopilamos tu nombre, teléfono, dirección y la información de pago que nos facilites para poder tramitar tu pedido (procesar el pago, enviar el material y realizar la factura).

Por último, tus datos de contacto (correo electrónico o teléfono) nos permite comunicarnos contigo para informarte del estado del pedido, de cualquier incidencia o para saber tu opinión sobre los productos comprados.

2. ¿Compartimos tus datos con otras empresas?

Sabemos que tus datos personales son tuyos por lo que nunca los venderemos o compartiremos con ninguna empresa por ningún motivo que no sea el propósito expreso de ofrecerte nuestros servicios o gestionar tu pedido.

También usamos servicios de terceros para analizar como funciona nuestra web o analizar los resultados de nuestras campañas publicitarias. Estos datos son anónimos y se usan de forma estadística.

3. Cómo protegemos tus datos

Los datos personales que nos facilitas cuando realizas un pedido sólo se guardan en la base de datos de nuestra plataforma de comercio electrónico. La plataforma que usamos, Shopify, es totalmente segura y cumple con la normativa del Reglamento General de Protección de Datos de abril de 2016.

Por otra parte, los empleados de Claudia&Julia y las personas involucradas en la preparación de los pedidos conocen sus obligaciones en relación a como tratamos los datos personales de nuestros clientes y su deber de confidencialidad en relación a esos datos.

4. Tus derechos en relación a la información que te mandamos o los datos que guardamos

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