Política de privacidad

 

Mediante la presente Política de Privacidad, te informamos sobre la recopilación, tratamiento y uso de tus datos personales recabados por Claudia&Julia mediante la utilización de la presente página web.

Responsable del tratamiento de tus datos:

Claudia&Julia (We Love Cooking SL)
08242 Manresa, España
Teléfono: 935484798
Correo electrónico de contacto:
privacidad@claudiaandjulia.com

 

1. ¿Qué información recopilamos?

Cuando visitas nuestra página recopilamos información sobre las páginas que visitas, información de tu navegador o los enlaces que te han remitido a nuestra web. Esta información es anónima y se utiliza de forma estadística para mejorar el funcionamiento de nuestra tienda y analizar los resultados de las acciones de marketing que hacemos.

Además, nuestra página usa cookies para asegurar un buen funcionamiento de la tienda (por ejemplo, mantener tus productos en la cesta) y también para mostrarte contenido y anuncios relacionados con tu actividad en nuestra tienda. Puedes encontrar más detalles sobre las cookies en el punto 5 de nuestra política de privacidad.

Si decides registrarte a nuestro boletín, guardaremos tu correo electrónico para mandarte promociones y novedades de la tienda y de nuestro blog.

Cuando haces una compra o intentas hacer una compra, recopilamos tu nombre, teléfono, dirección y la información de pago que nos facilites para poder tramitar tu pedido (procesar el pago, enviar el material y realizar la factura).

Por último, tus datos de contacto (correo electrónico o teléfono) nos permite comunicarnos contigo para informarte del estado del pedido, de cualquier incidencia o para saber tu opinión sobre los productos comprados.

 

2. ¿Compartimos tus datos personales con otras empresas?

Sabemos que tus datos personales son tuyos, por lo que nunca los venderemos o compartiremos con ninguna empresa, por ningún motivo que no sea el propósito expreso de ofrecerte nuestros servicios o gestionar tu pedido.

También usamos servicios de terceros para analizar como funciona nuestra web o analizar los resultados de nuestras campañas publicitarias. Estos datos son anónimos y se usan de forma estadística. Puedes encontrar más detalles en los puntos 3 y 4 de nuestra política de privacidad.

2.1. Operaciones financiadas

Si decides financiar tu compra, aceptas que todos tus datos sean íntegramente cedidos a la entidad financiera desde el momento en que inicies la contratación del servicio de pago aplazado en el momento de elegir la forma de pago. Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.

 

3. Cookies

3.1. ¿Qué son las cookies?

Las "cookies" son pequeños ficheros de texto que se guardan en tu dispositivo cuando navegas por Internet. Las cookies están presentes en casi todas las páginas web y permiten almacenar información sobre los productos que has visitado, estadísticas de uso, enlaces a redes sociales, acceso a cuentas de usuario, etc. También se utilizan para reconocer a un cliente cuando vuelve a la tienda (así podemos mantener los productos en tu cesta, por ejemplo).

3.2. ¿Qué cookies utiliza Claudia&Julia?

Claudia&Julia utiliza cookies técnicas, de seguridad y de preferencias propias de nuestra plataforma de comercio electrónico, Shopify, para ajustarnos a tus preferencias de navegación y ofrecerte un funcionamiento más cómodo y seguro de nuestra web (recordamos tus datos en la cesta, guardamos tus productos en la cesta, etc).

También utilizamos cookies de publicidad y análisis ofrecidas por terceros para análisis de la web y para personalizar la publicidad según tus intereses. Compartimos información sobre el uso que haces de la tienda con nuestros partners de medios sociales de publicidad, de personalización y de análisis web:

3.3. Deshabilitar todas las cookies

Si prefieres deshabilitar las cookies en tu dispositivo, puedes hacerlo en la configuración de tu navegador de Internet. En algunos navegadores puedes configurar reglas para administrar las cookies por cada una de las páginas web, lo que te ofrece un control más preciso sobre tu privacidad. Esto significa que puedes inhabilitar cookies de todos los sitios, salvo de aquellos en los que confías.

Puedes encontrar una guía rápida para administrar las cookies, los navegadores más populares en los siguientes enlaces:

 

4. Cómo protegemos tus datos

Los datos personales que nos facilitas cuando realizas un pedido se guardan en la base de datos de nuestra plataforma de comercio electrónico. La plataforma que utilizamos, Shopify, es totalmente segura y cumple con la normativa del Reglamento General de Protección de Datos de abril de 2016.

Por otra parte, los empleados de Claudia&Julia y las personas involucradas en la preparación de los pedidos conocen sus obligaciones con relación a como tratamos los datos personales de nuestros clientes y su deber de confidencialidad en relación con esos datos.

 

5. Cambio de Titularidad

    En caso de adquisición, fusión o cualesquiera otras causas que provoquen el cambio de la titularidad de la web y la base de datos, consientes expresamente que tus datos de registro y tu información sean transferidos al nuevo titular, pudiendo ser este último nacional o extranjero. Cuando esto se produzca, Claudia&Julia cumplirá, en todo caso, con el deber de información a este respecto al usuario.

     

    6. Tus derechos en relación con la información que te mandamos o los datos que guardamos

    Si estás suscrito a nuestro newsletter, puedes desactivar tu suscripción en cualquier momento mediante el enlace que siempre añadimos a los newsletters, llamándonos, escribiendo a tienda@claudiaandjulia.com o usando el chat de nuestra web.

    También puedes contactar con nosotros para acceder, cambiar o borrar tus datos personales en cualquier momento.